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產(chǎn)品角力時(shí)代什么樣的中端商務(wù)酒店產(chǎn)品更能打動(dòng)投資人?

發(fā)布時(shí)間:2024-08-20 12:43:26    次瀏覽

  2023年6月30日-7月1日,錦江酒店(中國(guó)區(qū))旗下國(guó)際中端酒店品牌麗怡酒店品牌2.0煥新發(fā)布會(huì)暨蔡甸常福工業(yè)園麗怡酒店開業(yè)典禮于武漢順利舉辦。發(fā)布會(huì)地點(diǎn)在蔡甸常福工業(yè)園麗怡酒店舉行,這是繼武漢光谷科技會(huì)展中心麗怡酒店之后,在華中地區(qū)第二家2.0的門店。

  近兩年以來,不僅是麗怡酒店,其他中端酒店品牌煥新的消息頻出。不同于早幾年,中端酒店忙于為自己尋求更小眾的品牌定位,但當(dāng)下商務(wù)型幾乎成了絕大多數(shù)中端酒店的一致選擇,所以,產(chǎn)品成了品牌煥新的關(guān)鍵一環(huán)。但當(dāng)越來越多中端商務(wù)酒店邁入產(chǎn)品角力時(shí)代,什么樣的產(chǎn)品才能獲得消費(fèi)者的認(rèn)可,并贏得投資人的肯定?

  麗怡酒店品牌2.0發(fā)布會(huì)以“蒼綠生長(zhǎng),逐光綻放”為主題,展現(xiàn)了麗怡2.0在原有的優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)與品質(zhì)基礎(chǔ)上,新增了行政樓層、X-SPACES悉·空間、首席管家等新品牌元素,詮釋了麗怡如何為新一代商旅人群打造商旅出行佳選的標(biāo)桿店。

  本次活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),不僅展示了麗怡2.0在空間、客房、服務(wù)的高要求和創(chuàng)新力,同時(shí)首次公開麗怡品牌IP形象——怡朵,并介紹了IP的設(shè)計(jì)理念和創(chuàng)意背后的故事。

  據(jù)了解,麗怡2.0產(chǎn)品推出了X-SPACES悉·空間內(nèi)融合多功能家具、MAXHUB會(huì)議電視等應(yīng)用,消弭了消費(fèi)者對(duì)傳統(tǒng)酒店沉悶呆板的刻板印象。此外,麗怡2.0打造了行政樓層,以更好地滿足高端商務(wù)人士需求。而這是以往中端酒店產(chǎn)品中缺失的板塊。

  隨著麗怡2.0等行業(yè)佼佼者的相繼亮相,中端商務(wù)酒店正式進(jìn)入產(chǎn)品角力時(shí)代。之所以會(huì)開啟新時(shí)代,關(guān)鍵原因在于商務(wù)差旅市場(chǎng)的強(qiáng)勁表現(xiàn)。首先,一同來看三組商務(wù)差旅市場(chǎng)數(shù)據(jù)。

  中端商務(wù)酒店之所以會(huì)在當(dāng)下進(jìn)入產(chǎn)品角力時(shí)代,根本原因在于商務(wù)差旅市場(chǎng)的強(qiáng)勁表現(xiàn)。首先,一同來看三組商務(wù)差旅市場(chǎng)數(shù)據(jù)。

  第一組數(shù)據(jù),據(jù)錦江酒店(中國(guó)區(qū))經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)顯示,今年2月北京、廣州和深圳等一線城市的商旅預(yù)定量環(huán)比提升近60%,整體出租率也已超過2019年同期11%。

  第二組數(shù)據(jù),據(jù)GBTA2022年8月的預(yù)計(jì),中國(guó)商旅支出在2023年增速有望達(dá)到18.9%,2024年有望恢復(fù)至接近2019年水平。

  第三組數(shù)據(jù),據(jù)《2022-2023商旅管理市場(chǎng)白皮書》數(shù)據(jù)顯示,2023年中國(guó)商旅支出預(yù)計(jì)恢復(fù)至疫情前89%,差旅復(fù)蘇勢(shì)頭領(lǐng)跑全球。同時(shí),84.5%的企業(yè)預(yù)計(jì)2023年國(guó)內(nèi)差旅預(yù)算將會(huì)增長(zhǎng)。

  面對(duì)如此可觀的商旅住宿消費(fèi)需求和潛在的增長(zhǎng)空間,中端商務(wù)酒店自然是鉚足了勁,將各方面狀態(tài)調(diào)整至最佳,力爭(zhēng)分得更大的市場(chǎng)蛋糕。

  正如文章開頭提及的,面對(duì)新的消費(fèi)時(shí)代及投資市場(chǎng)變動(dòng),產(chǎn)品成了大多中端商務(wù)酒店的一致回應(yīng)。如麗怡酒店完成了品牌2.0煥新升級(jí),且從經(jīng)營(yíng)表現(xiàn)來看,煥新后的麗怡2.0實(shí)力已經(jīng)得到了市場(chǎng)的認(rèn)可。

  作為華中地區(qū)麗怡品牌首家2.0旗艦店——武漢光谷科技會(huì)展中心麗怡酒店,開業(yè)首月連續(xù)六天OCC平均超過95%,綜合RevPAR達(dá)到495元,提前搶占湖北中端商務(wù)酒店市場(chǎng)的發(fā)展新高點(diǎn)。

  華南首家2.0旗艦店——廣州小北地鐵站麗怡酒店,在4月18日正式開業(yè),開業(yè)即獲得滿房的優(yōu)異成績(jī),OCC達(dá)到100%,RevPAR達(dá)到544元。在五一假期期間廣州麗怡OCC超過100%,RevPAR 達(dá)到2638元的佳績(jī)。

  對(duì)麗怡2.0予以肯定的不只是消費(fèi)市場(chǎng),還有來自全國(guó)各地的投資人。據(jù)了解,今年4月-5月,麗怡酒店品牌新增簽約近30家,截至目前麗怡酒店品牌達(dá)到全國(guó)簽約192家,其中2.0門店數(shù)量達(dá)到62家。德信體育入口

  在一眾煥新升級(jí)的中端商務(wù)酒店品牌中,麗怡2.0靠哪些亮點(diǎn)更好地打動(dòng)投資人?

  據(jù)《2022-2023商旅管理市場(chǎng)白皮書》調(diào)研發(fā)現(xiàn),超九成商旅人士表示可能會(huì)在出差閑暇時(shí)借機(jī)游覽,實(shí)現(xiàn)“混合式商旅”。實(shí)際上,近年來Workation(工作度假)、Blesuire(商旅休閑)等新差旅形態(tài),備受商旅人士的青睞。

  基于此,在中端和商務(wù)兩個(gè)大標(biāo)簽之下,麗怡2.0將酒店定位做了進(jìn)一步延展——不止是單一住宿,而是多元化創(chuàng)新生活空間。相較于傳統(tǒng)的中端商務(wù)酒店,麗怡2.0的新定位,有效拓寬了消費(fèi)圈層。

  同時(shí),麗怡酒店的主力客群是城市新中產(chǎn),他們不僅在事業(yè)上有所成就,而且重視并熱愛自己的生活。所以,在商旅部分之外,麗怡2.0打造的多元化創(chuàng)新生活,正是他們樂于在差旅途中體驗(yàn)并享受的。于投資人而言,由商旅人士和休閑人群共同組成的多元客群,能為其帶來更穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)收入。

  相較定位,酒店的空間設(shè)計(jì)變動(dòng)是消費(fèi)者最容易感知的板塊。在麗怡2.0產(chǎn)品共有5個(gè)關(guān)鍵詞,分別是怡商旅、悅美食、心服務(wù)、舒暢睡、星設(shè)計(jì)。其中,怡商旅和星設(shè)計(jì)均涉及到酒店空間設(shè)計(jì)板塊。

  值得一提的是,麗怡酒店有著與生俱來的設(shè)計(jì)優(yōu)勢(shì)。麗怡酒店品牌創(chuàng)立于1987年,是知名酒店巨頭麗笙酒店集團(tuán)旗下?lián)碛虚T店數(shù)量最多的品牌,麗笙憑借著一以貫之的時(shí)尚品牌,在全球打造的酒店成了世界各地設(shè)計(jì)愛好者的朝圣之地。所以,麗怡2.0的空間視覺美學(xué)是有國(guó)際設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)和集團(tuán)多年積淀保駕護(hù)航的。

  這就不難理解,為什么麗怡2.0的設(shè)計(jì)會(huì)出現(xiàn)行政樓層和X-SPACES悉·空間,這樣獨(dú)創(chuàng)性的設(shè)計(jì)創(chuàng)新。

  X-SPACES悉·空間是麗怡2.0的另一個(gè)空間亮點(diǎn),配備的MAXHUB高效智能會(huì)議屏可以讓空間在客房和小型會(huì)議室之間自由轉(zhuǎn)化。當(dāng)工作結(jié)束之后,空間內(nèi)的舒適沙發(fā)又在提醒住客,是時(shí)候回歸從容生活了。

  在酒店投資的語境下,麗怡2.0在設(shè)計(jì)方面的獨(dú)創(chuàng)性革新,一方面可以幫助投資人規(guī)避產(chǎn)品同質(zhì)化的困境。另一方面,行政樓層和X-SPACES悉·空間能更好地滿足高消費(fèi)力的商旅客群,且能提升酒店客房溢價(jià)能力。

  而且,麗怡的會(huì)晤套房還上線了點(diǎn)點(diǎn)租等辦公空間出租平臺(tái),在增加這類特殊房型出租率的同時(shí),也為更多人提供了感受麗怡國(guó)際中端商務(wù)酒店品牌的契機(jī),成為后續(xù)重要的客源補(bǔ)充之一。

  前不久,一中端酒店品牌因提供洗烘衣物的服務(wù)而備受好評(píng)。所以,諸如這類服務(wù)細(xì)節(jié),是可以成為消費(fèi)者心中的酒店加分項(xiàng)。在“是,我行”的服務(wù)理念基礎(chǔ)上,麗怡2.0在服務(wù)板塊也有所創(chuàng)新,推出了“首席管家”和“多想一步”的服務(wù)新項(xiàng)目。

  “首席管家”、行政樓層和X-SPACES悉·空間共同構(gòu)成了麗怡2.0的“怡商旅”,共有27項(xiàng)服務(wù)具體條目。值得一提的是,首席管家的服務(wù)范圍并不局限于酒店內(nèi)。

  除了提供免費(fèi)洗衣及熨燙、行李箱清潔、夜宵服務(wù)和商務(wù)洽談室等服務(wù)之外,“首席管家”還為住客提供陪同導(dǎo)游、購物代理等其他專屬服務(wù)。“多想一步”的服務(wù)中,為住客提供可臨時(shí)租借的物品,如母嬰類用品和其他差旅必需品等。

  麗怡2.0在服務(wù)方面的創(chuàng)新和努力,在OTA平臺(tái)上得到了正向反饋。首席管家手寫的歡迎信、德信體育入口深夜入住時(shí)奉上的紅棗小米粥以及分享酒店周邊的游覽信息等肯定,在武漢光谷會(huì)展中心麗怡酒店和蔡甸常福工業(yè)園麗怡酒店的OTA點(diǎn)評(píng)中處處可見。4.8分的攜程點(diǎn)評(píng),也進(jìn)一步強(qiáng)化了投資人對(duì)麗怡2.0的投資信心。

  本次發(fā)布會(huì)上,麗怡首次公開了IP形象——怡朵。誕生于2023年5月17日的怡朵,以家、云朵和玫瑰花這三個(gè)元素為核心,傳達(dá)出溫暖、舒適和真摯的待人態(tài)度及情感。目前,怡朵已經(jīng)在線上推出了定制表情包,軟萌自然的怡朵表情包,適用不同社交場(chǎng)景。

  新形象不僅是麗怡自身品牌建設(shè)的一部分,在酒店經(jīng)營(yíng)中也能帶來諸多利好。據(jù)了解,怡朵還有12項(xiàng)衍生品物料,未來將落地麗怡2.0親子主題房,實(shí)現(xiàn)場(chǎng)景全觸達(dá)。對(duì)于定位中端商務(wù)酒店的麗怡而言,還能進(jìn)一步強(qiáng)化在親子出游領(lǐng)域的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,為投資人帶來更多的經(jīng)營(yíng)收入。

  市場(chǎng)瞬息萬變,投資人如何迅速厘清繁多的市場(chǎng)訊息,搶占市場(chǎng)紅利,順利開啟高效投資之路?

  前不久,麗怡在武漢、昆明、廣州和廣西開展了四次大型招商沙龍,并在現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)生多個(gè)簽約轉(zhuǎn)化。為什么這些投資人可以迅速簽約麗怡品牌,加速酒店投資進(jìn)度?品牌活力、成本把控、集團(tuán)支持三大關(guān)鍵優(yōu)勢(shì),起著至關(guān)重要的作用。

  品牌活力,反映的是品牌對(duì)市場(chǎng)變化的應(yīng)對(duì)速度,也體現(xiàn)了對(duì)未來趨勢(shì)的預(yù)判能力。產(chǎn)品煥新和服務(wù)升級(jí),是觀察品牌活力的兩大主要窗口。

  麗怡酒店在中國(guó)市場(chǎng)的幾個(gè)重要發(fā)展時(shí)間節(jié)點(diǎn)如下:2018年11月完成了在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的首次亮相并開啟了本土化適配,2022年推出2.0創(chuàng)新產(chǎn)品,2023年首家2.0旗艦店開業(yè)。就在6月30日,麗怡品牌2.0煥新發(fā)布會(huì)剛剛落幕。

  當(dāng)下的酒店市場(chǎng)早已過了“一招鮮吃遍天”的時(shí)代,品牌需要不斷煥新升級(jí),以更佳的姿態(tài)去直面更激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。顯然,保持獨(dú)立思考的麗怡,在短時(shí)間內(nèi)很快就找到了屬于自己的發(fā)展節(jié)奏。

  麗怡酒店是麗笙酒店集團(tuán)旗下門店數(shù)量最多、規(guī)模最大的品牌,誕生已有36年。在中端商務(wù)酒店領(lǐng)域的聚焦深耕,讓麗怡在成本把控方面更為得心應(yīng)手。

  以單房造價(jià)成本為例,在多年的國(guó)際經(jīng)驗(yàn)下,以及錦江酒店(中國(guó)區(qū))的本土優(yōu)勢(shì)支持,麗怡酒店的單房造價(jià)在9萬元左右,但品質(zhì)比肩市面上同檔次的中端酒店單房造價(jià)在12-15萬元的產(chǎn)品。

  可以肯定的是,麗怡酒店的產(chǎn)品塑造背后,是有龐大消費(fèi)市場(chǎng)數(shù)據(jù)支撐的。這就不難理解,為什么麗怡2.0產(chǎn)品一經(jīng)面世,就收獲了消費(fèi)及投資市場(chǎng)的肯定,被譽(yù)為“極具投資性價(jià)比的國(guó)際中端酒店品牌”,也進(jìn)一步證明了36年經(jīng)驗(yàn)的有效轉(zhuǎn)化。

  當(dāng)下,投資市場(chǎng)對(duì)連鎖品牌所有的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)愈發(fā)重視。單槍匹馬的英雄式發(fā)展,已經(jīng)留在了過去?,F(xiàn)在的酒店投資市場(chǎng),不僅僅考量品牌,還十分重視其背后的平臺(tái)支持。

  如上文所言,麗怡酒店背后擁有來自麗笙酒店集團(tuán)和錦江酒店(中國(guó)區(qū))的雙平臺(tái)支持。

  在升級(jí)過程中,錦江酒店(中國(guó)區(qū))品牌支持中心在渠道、營(yíng)銷、公關(guān)、品質(zhì)管理等多維度,給予了麗怡品牌非常多的幫助和指導(dǎo),這對(duì)于麗怡品牌的戰(zhàn)略發(fā)展起到了關(guān)鍵性的作用。

  錦江全球采購平臺(tái)GPP更是為麗怡品牌提供了從籌建到運(yùn)營(yíng)全鏈條智能化、數(shù)字化、平臺(tái)化的采購和供應(yīng)鏈服務(wù)支持,助力麗怡品牌加速發(fā)展落地。

  除了在成本造價(jià)和品牌、產(chǎn)品煥新升級(jí)方面的支持之外,麗怡酒店還能享受到豐富客源支持,如共享錦江WeHotel全球酒店互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)近1.9億會(huì)員流量以及錦江酒店商旅超20萬的企業(yè)大客戶資源。對(duì)于投資人而言,基數(shù)可觀的客源流量支持,再加上團(tuán)隊(duì)的高質(zhì)量運(yùn)營(yíng),能進(jìn)一步提高客群的復(fù)購率。

  不僅如此,酒店集團(tuán)的影響力也是推動(dòng)投資人選擇麗怡品牌的動(dòng)力之一。今年開年,麗怡酒店的版圖進(jìn)一步擴(kuò)張,先后完成了新疆、成都以及咸寧等城市的項(xiàng)目簽約,實(shí)現(xiàn)了全國(guó)多城市、多區(qū)域的覆蓋布局。

  綜上,更切實(shí)的革新態(tài)度、更落地的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和更強(qiáng)勁的投資回報(bào),正是麗怡2.0能夠在短時(shí)間內(nèi)贏得如此多投資人的認(rèn)可。在產(chǎn)品角力時(shí)代,愈發(fā)務(wù)實(shí)且謹(jǐn)慎的投資人,不僅重視中端商務(wù)酒店產(chǎn)品的創(chuàng)新點(diǎn),而且關(guān)注這些創(chuàng)新點(diǎn)是否能有效轉(zhuǎn)化為投資優(yōu)勢(shì),為其帶來可觀的商業(yè)價(jià)值。期待麗怡等酒店品牌們,能在新時(shí)代為投資人帶來更多的驚喜!返回搜狐,查看更多